Gutscheine können, falls sie im Shop angeboten werden, wie normale Artikel gekauft werden. Sobald Sie einen Gutschein gekauft haben und dieser nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet wurde, erscheint der Betrag unter Ihrem Warenkorb. Nun können Sie ueber den Link " Gutschein versenden " den gewuenschten Betrag per E-Mail versenden.
Wie man Gutscheine versendet.
Um einen Gutschein zu versenden, klicken Sie bitte auf den Link "Gutschein versenden" in Ihrem Einkaufskorb. Um einen Gutschein zu versenden, benötigen wir folgende Angaben von Ihnen: Vor- und Nachname des Empfaengers. Eine gueltige E-Mail Adresse des Empfaengers. Den gewuenschten Betrag (Sie können auch Teilbetraege Ihres Guthabens versenden). Eine kurze Nachricht an den Empfaenger. Bitte ueberpruefen Sie Ihre Angaben noch einmal vor dem Versenden. Sie haben vor dem Versenden jederzeit die Möglichkeit Ihre Angaben zu korrigieren.
Mit Gutscheinen Einkaufen.
Sobald Sie ueber ein Guthaben verfuegen, können Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Waehrend des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt muessen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise fuer den Differenzbetrag waehlen. uebersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverstaendlich fuer Ihre naechste Bestellung zur Verfuegung.
Gutscheine verbuchen.
Wenn Sie einen Gutschein per E-Mail erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen.
1. Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Sie noch nicht ueber ein persönliches Kundenkonto verfuegen, haben Sie die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen.
2. Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie dort Ihren Gutschein einlösen.
Gutscheincode eingeben.
Falls es zu Problemen kommen sollte:
Falls es zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail : support@kg-scherzer.com oder sie benutzen den Scherzer KG Live support
Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem:
Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser.